E-administracja
jest nie tylko narzędziem kształtowania społeczeństwa informacyjnego, ale może
także służyć umacnianiu demokracji i praw obywatelskich, albowiem za jej sprawą
ludzie uzyskują lepszy wgląd w działalność administracji każdego szczebla.
Wielu projektach i inicjatywach Państw Członkowskich zawarta jest idea, która
głosi że rozwój demokracji i społeczeństwa obywatelskiego jest powiązany z
postępem w dziedzinie nowych technologii informacyjno-technologicznych.
Powodzenie tego rozwoju zależy od dbałości przy tworzeniu projektów i planów,
które będą wyznaczały zasady wdrażania i funkcjonowania nowych rozwiązań.
Zapóźnienie Polski w dziedzinie tworzenia elektronicznej
administracji jest duże. Polska posiada strategiczny plan budowy
e-administracji, brak mu jednak planów taktycznych, wskazuj ących jakie
konkretnie działania trzeba podjąć, by proces ten był świadomy i uporządkowany.